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香港重疾险的理赔流程是怎么样的?

2019-09-05 08:35:18 分类:重疾险    
大陆人到香港购买保险已经不是新闻,但是多数人还是对香港保险的了解知之甚少,购买风险也容易被忽略。所以香港保险的理赔流程是什么样的?让我们通过这篇文章来给大家解答。

  1.理赔时,保险公司会不会区别对待内地客户?

  根据《香港保险条例》,所有在香港合法销售和签署的保单,都受到香港法律保护,无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致,所以绝对不会出现区别对待的情况。

  2.理赔是否需要亲自来港呢?

  不需要。由于香港保单投保的时候需要来港,所以很多朋友担心理赔的时候还要再跑一趟。实际上,理赔就是简单的四个字“文件齐全”。只要把所需材料邮寄给保险公司或理财顾问,本人是不需要亲自来的。

  3.办理理赔需要哪些文件?

  (1)医院的诊断证明书

  (2)主诊医生的签名证书

  (3)理赔申请表

  4.理赔方式

  客户直接寄索偿资料给理财顾问,理财顾问会将理赔资料递交给保险公司,15天左右所有理赔手续完毕,公司将直接将赔偿款给到客户(一般是以支票的方式)。

  5.理赔金多久到账?

  一般在文件和单据齐全情况下,小病理赔时间通常是5个工作日,大病或身故15天-1个月到账,当然客户也要在客户确诊或身故后尽早告知保险公司,理赔的时效期一般是在1个月。

  6.香港某些疾病名称与内地不同,对理赔是否有影响?

  由于语言翻译的原因,同一种疾病,两地有不同的译名,例如,Parkinson‘sDisease,在内地译为“帕金森氏症”,在香港称为“柏金逊症”,但都指的是一种疾病。因此疾病名称翻译上的不同,对理赔没有任何影响。
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